Telefonaktion: Großes Interesse am neuen Krankenhaus.

Das Telefon stand im Büro nicht still bei der 1. Telefonsprechstunde, die Capio Geschäftsführer Dr. Andreas Krusch am 11. Januar 2012 angeboten hatte.

Dr. Krusch: „Ich bin sehr positiv überrascht, viele Anrufer freuen sich auf den Neubau und haben mir ihre Erfahrungen in der Klinik geschildert. Unser Dr. Mugomba wurde als Lebensretter von einem Anrufer gelobt, er würde jederzeit wieder in die Klinik zur Behandlung kommen. Auch die Palliativabteilung und die Innere Abteilung wurden gelobt. Ein Anrufer hat sich Gedanken darüber gemacht, welche Geräte das neue Krankenhaus anschaffen sollte, um die Patienten bestmöglich versorgen zu können, z. B. einen Laser und ein MRT."

Weitere Fragen betrafen den Neubau, z. B. ob es Ein- und Zweibettzimmer gibt. Das Spektrum war sehr breit gefächert.“

Es gab auch kritische Stimmen z. B. am Pflegedienst, der die Angst eines Patienten nicht genügend berücksichtigt hätte, eine Patientin kritisierte die lange Wartezeit auf einen ambulanten Arzttermin in einer Praxis der Klinik. Ein anderer Anrufer hat die Chance genutzt und sich gleich nach einer Hausmeisterstelle im neuen Krankenhaus erkundigt.

„Ich bin mit dem Auftakt sehr zufrieden und möchte mich bei allen Anruferinnen und Anrufern bedanken. Ich werde diese regelmäßige Bürgersprechstunde am Telefon auf jeden Fall weiterführen und hoffe, dass in Zukunft noch mehr Bürgerinnen und Bürger anrufen. Ich verspreche, jede Kritik ernst zu nehmen und jede Anregung zu prüfen. Lob gebe ich gern an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter“, so Dr. Krusch.

Die 2. Telefonaktion steht schon fest:

Donnerstag, 8. März 2012, von 16 bis 18 Uhr unter Telefonnummer 05861 83-173.